«Сибукинг»: особенности рынка онлайн-бронирования бюджетных объектов размещения

«Деньги за границей в 2026: как платить, как защитить клиента и где начинается зона риска». Без банковского жаргона, на живых примерах сезона 2025–2026.

Что вы узнаете:

• как реально устроен внешний финансовый контур для россиянина сегодня — что работает, что нет, и почему;
• готовый алгоритм консультации клиента по сервисов и услуг за рубежом — что советовать, чего избегать;
• топ актуальных схем мошенничества против российских туристов в 2025–2026 и маркеры, по которым их видно сразу;
• криптовалюты на бытовом уровне — где это нормальный инструмент, а где способ потерять деньги за 10 минут;
• открытый диалог — приходите с самыми неудобными вопросами, на которые обычно не отвечают в банке.

Три задачи с деньгами клиента в 2026 году:

— три задачи с деньгами клиента — принять оплату, распределить её между участниками поездки и удержать клиента на следующую покупку

— и почему в 2026 году они стали острее: комиссия по картам теперь с НДС, предоплату за гостиницу возвращают по новым правилам

— оплата тура и предоплата брони по ссылке прямо в переписке, целиком или частями, а возврат — из кабинета тем же способом, которым платил клиент — как автоматизировать деньги? Одна оплата

— туриста или компании, которая отправляет сотрудников в командировку,

— автоматически расходится по участникам сделки: туроператору доля, агентству вознаграждение, отелям, перевозчикам и гидам выплаты

— как удержать клиента на следующую покупку: СБП первой в форме и привязка счёта при первой оплате

— постоянный клиент платит в один клик, допуслуги покупает тем же способом, в рознице такой сдвиг даёт долю СБП с 20 до 60–70%

AI-аватар и доступ ко всем мировым нейросетям для турбизнеса

• Как сформировать свое рабочее пространство для работы со всеми ключевыми нейросетями без ограничений через российский сервис?
• Что такое AI-аватар и как он работает в туризме?
• Упрощение и автоматизация взаимодействия с клиентом - от первого контакта до продажи

Защита персональных данных в турфирмах и крупных туристических экосистемах: как минимизировать риски и ответственность при утечках информации

• От продажи услуги к управлению клиентским опытом. Почему трансфер становится важной частью туристического продукта, влияющей на лояльность клиента и репутацию турагентства, туроператора, TMC или OTA.
• Непредсказуемость перевозок и новые требования к сервису. Отслеживание рейсов, изменение времени прибытия, ожидание пассажиров и оперативное управление заказами: как технологии помогают справляться с нарушениями расписания.
• Автоматизация вместо ручного сопровождения. Онлайн-бронирование, уведомления, назначение водителя, контроль маршрута, статусы поездок и поддержка 24/7.
• Качество сервиса как конкурентное преимущество. Как стандартизация обслуживания, контроль водителей, прозрачные условия и обратная связь помогают поддерживать качество в разных странах и регионах.

Современный тревел-эксперт больше не должен делать всё вручную.

Чем сильнее рынок, тем важнее не количество задач, которые вы тянете на себе, а умение выстроить систему вокруг себя.

На презентации мы разберём, как технологии помогают сохранять баланс между работой и жизнью.

Какие процессы уже сейчас можно передать платформе Адвентура, чтобы меньше времени уходило на операционку — и больше оставалось на клиентов, продажи, путешествия и возможность работать в своём ритме..

• ИИ-технологии реализованный в компании Донинтурфлот/cruise.ru: как создавать дополнительную ценность и развивать сервис для клиента?
• Удобный и быстрый поиск круизов
• Контроль за ценами: актуализация с учетом действующих акций и спецпредложений от ведущих круизных компаний
• Персонализация предложения: как превратить сложный выбор в понятный диалог

• АэроТур - 20-летняя история в Travel, география и статусы
• Agent.aero: единое окно для бронирования авиабилетов и дополнительных услуг
• 300+ авиакомпаний через NDC, GDS, прямые контракты и ТКП
• Инструменты управления доходом для субагента
• Технологичность и реальная поддержка партнеров